Política de Devoluções e Reembolsos

Você tem o direito de cancelar seu pedido em até 7 dias sem precisar apresentar qualquer justificativa.

O prazo para cancelamento de um pedido é de 7 dias a partir da data em que você recebeu a mercadoria ou em que um terceiro indicado por você, que não seja a transportadora, tenha recebido o produto entregue.

Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar da sua decisão por meio de uma declaração inequívoca.

Você pode nos informar da sua decisão por e-mail: contato@savoirltda.com.br

Reembolsaremos o valor da sua compra em até 30 dias a partir da data em que recebermos a mercadoria devolvida. O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, e você não incorrerá em nenhuma taxa para esse reembolso.

Condições para devoluções:

Para que a mercadoria seja elegível para devolução, certifique-se de que:

A mercadoria foi comprada nos últimos 30 dias

A mercadoria está na embalagem original

Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:

Produtos feitos sob encomenda ou claramente personalizados. O fornecimento de mercadorias que, por sua natureza, não são adequadas para devolução, por exemplo, mercadorias que se deterioram rapidamente ou cujo prazo de validade expirou.

O fornecimento de mercadorias que não são adequadas para devolução por motivos de proteção da saúde ou higiene e que foram abertas após a entrega.

O fornecimento de mercadorias que, após a entrega, por sua natureza, foram misturadas inseparavelmente com outros itens.

Reservamo-nos o direito de recusar a devolução de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima, a nosso exclusivo critério.

Devolução de Mercadorias

Você é responsável pelo custo e risco da devolução das mercadorias. Você deve enviar as mercadorias para o seguinte endereço:

Manoel Messias da Silva, 1679, Jardim Minezotta, Sumaré - SP

Não nos responsabilizamos por mercadorias danificadas ou perdidas durante o transporte de devolução. Portanto, recomendamos um serviço de envio com seguro e rastreamento. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento efetivo das mercadorias ou comprovante de entrega da devolução.

Contate-nos no WhatsApp (19)999259789

Caso tenha alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@savoirltda.com.br